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中國企業數字轉型提升“領頭羊”加速狂奔

來源:時間:2019-09-17 10:15:47 閱讀:1

繼一年前首次發布之后,9月10日,埃森哲再度公布《2019中國企業數字轉型指數研究》。

數據顯示,9%的中國企業轉型成效顯著,實現新業務營收占總營收一半以上,成為“轉型領軍者”,這一比例相較去年的7%有所提升。同時,研究發現,以未來理想數字企業的滿分為100分評價,2019年中國企業總體平均得分為45分,比2018年的37分提高了20%以上。

“在去年的報告中,我們建議企業數字轉型時要注重‘一把手工程’、加強客戶體驗、打造開放的平臺、增加組織的柔韌性。”針對比例增加的原因,埃森哲大中華區企業技術創新事業部總裁賈縉向記者解讀道,“這些企業做對了這些事,他們對新技術的敏感度也比一般企業更好。”

不過,盡管中國企業整體數字化水平在提升,但細看下來,“兩極化”趨勢也開始悄然出現。“領軍者中出現了領頭羊者,而這些處于最前沿的企業,不管在商業創新、主營增長和智能運營方面,都走得比其他企業、甚至領軍者企業更加前沿。”賈縉直言道,“一般企業與領軍者中的領頭羊差距其實在加大。”

著眼顛覆式增長

埃森哲方面認為,與去年相比,今年中國企業的數字化轉型已全面展開。

數據顯示,67%的企業將商業技術變革視為未來兩年的首要關注點,并表示將堅持為主營業務增加投資。有54%的企業正在探索新業務增長點。

“雖然近年來中國企業的壓力較大,績效也未必理想,但大家都相信,只要認真去做數字化,就能夠通過數字技術找到新的發展動力,這意味著企業對商業環境中數字化的重要性的認知有了很大提升,”賈縉表示,“這個明顯的變化令我們非常興奮。”

需要注意的是,報告顯示,在數字轉型的三大關鍵領域——智能運營、主營增長及商業創新方面,領軍者均表現得更為出色。而與大多數企業僅關注當下運營改善迥異的是,領軍企業數字轉型的重心已率先轉向驅動增長。

調研顯示,領軍企業普遍將“商業創新”納入其未來五年規劃的重中之重。同時,領軍企業更看重數字轉型為企業業務帶來顛覆式增長的潛力(57%)。與之相對比,其他企業則將立竿見影的財務回報(60%)作為評估數字轉型成果的首要關注目標。

“非領軍企業沒有想到創新,而是首先想把內部成本降下來,去增加營收,這是很危險的信號,”賈縉表示,“很可能當他們做好智能運營的時候,領軍者已經變成了顛覆者。”

“領頭羊”狂奔

今年的一個新變化是,在創新思維下,領軍者中的領頭羊對數字轉型提出了更高要求,進而誕生了領軍者中的“領頭羊”企業。“9%的領軍者企業中,有一部分在做更前沿的事情,有非常前沿的突破,”賈縉直言道,“一般企業與領頭羊企業的差距在擴大。”與去年的數字相比,今年領軍者與一般企業的差距在縮小。去年,在商業創新方面,領軍者是一般企業的2.2倍,智能運營方面領軍者是一般企業的1.7倍,這兩個數字在今年分別縮窄為1.6倍和1.5倍。

然而,領頭羊企業則走得更遠。在智能化創新方面,領頭羊企業是一般企業的5.5倍,在主營增長和智能運營方面,分別是后者的2.2倍和2.4倍,甚至高于去年的數字。

“從某種意義上而言,這是給一般企業的一個警鐘。”賈縉表示。

不過賈縉向記者強調,這并非意味著一般企業成功實現超越的可能性為零。“數字化轉型與技術的發展有強關系,近年來新技術發展迅速,包括人工智能、工業物聯網、區塊鏈和5G等。技術相當于‘武器庫’,有了新的‘武器庫’,就有了更多的想象空間。”

換言之,如果一般企業運用了新技術,并在智能運營、主營增長及商業創新方面做得很好,就可能很快走到領軍者行列。如果將數字化轉型視為戰略,認清市場上企業可利用的“武器”,將商業效果發揮到最大,那么飛躍的機會對每個企業是均等的。

就此,埃森哲方面認為,企業應聚焦前沿增長機會,制定面向未來的數字化戰略;加速數字生態建設,拓展業務邊界,共同“把餅做大”;打通研發、生產制造、供應鏈乃至最終用戶,從客戶入手考慮產品設計與制造;產品服務全面智能化以實現差異化體驗升級;同時建立高韌性、高擴展性和敏捷性的組織。

“企業不僅需要數字化工具,更需要數字化戰略與管理,”賈縉感慨道,“從去年開始我們就提到,數字化并非信息化2.0,一定是一把手工程。今年我們同樣強調,這是一個戰略問題。”


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