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閃銀斬獲最佳小微金融科技賦能平臺大獎

來源:時間:2019-09-17 10:03:06 閱讀:1

9月7日,由一本財經主辦的第二屆銀行創新與金融科技高峰論壇勝利召開,金融科技機構閃銀基于大數據、人工智能等優勢,通過服務創新為小微企業、普通民眾提供智能化的科技服務,榮獲2019年“最佳小微金融科技賦能平臺”獎項。

此次論壇主題為:“開放·融合”,幾十家銀行、金融科技公司、消費金融公司,以及兩百多位銀行和金融科技公司的從業者歡聚一堂,圍繞商業銀行與科技公司融合的未來趨勢與路徑、金融科技如何助力中小銀行發展零售業務等主題,進行了熱烈的討論。


閃銀斬獲最佳小微金融科技賦能平臺大獎



金融科技公司與銀行怎么合拍?

關于金融機構和金融科技公司之間的開放與融合,李昊表示,雙方的合作已經從過去追求高效獲客進入到追求用戶精細化運營階段,即從追求量到追求質。雙方的合作模式也由過去松散式合作,走向金融科技內化到金融機構里的道路,實現“你中有我、我中有你”的深度合作,以此來實現服務升級。

但在實現融合的過程中,金融機構和金融科技雙方之間也存在一定的困難和挑戰。李昊說:“因為互聯網公司追求效率優先、客戶體驗優先,治理結構相對扁平。而合作的銀行則擁有相對完善的體系,需要考慮監管的要求和風險。在合作過程中,如果雙方都只看中各自短期的KPI,無法一起把客戶體驗放到第一位,雙方都可能會遭遇短視帶來的結果,也不利于雙方長期穩定的開展合作”。

在解決類似難題的過程中,閃銀嘗試將團隊建設和激勵機制融合在一起,比如和中小銀行成立合資金融公司,把雙方的人員放一起,首先進行文化融合,進而驅動從業務單元、前中后臺、直到細節流程和系統建設進行全面的融合。


閃銀斬獲最佳小微金融科技賦能平臺大獎


未來銀行:不復存在?無處不在!

金融行業步入數字化時代的速度越來越快,銀行網點會消失嗎?一個不爭的事實是,銀行開放的過程中,提供的服務雖然很多元,但在現有模式下,用戶更多是對場景和渠道的信任。如何將用戶的信任從場景和渠道,遷移到銀行本身,帶來更多的交叉銷售和更深度的用戶價值挖掘?成為開放銀行過程中首要考慮的問題。

李昊表示,在未來,部分線下場景或將變成“網點+”的概念,中小銀行可以借鑒國外的線下場景+銀行網點的業務模式。同時,用戶也可以通過銀行卡的消費積分在該場景內消費兌換其產品。在此過程中,閃銀可以通過大數據及人工智能技術,在滿足風控、監管等要求的基礎上,讓不是網點的網點變成“網點化”的場景,幫助解決用戶與銀行之間的信任問題,促進金融機構業務轉型順利進行。

據悉,閃銀作為一家金融科技機構,2013年成立以來,一方面通過生態連接器的定位,將千萬用戶與信托、銀行、消金等機構連接起來,為客戶提供小額的消費金融服務。另一方面通過技術賦能,幫助國內外的銀行更好地去做客戶的獲取、留存、服務的提供,提升客戶的體驗和粘性。

此外,閃銀自主研發了3R模型:Rules(規則)、Rank(排序)、Regression(回歸)。銀行借助該模型能快速評估用戶資信,實現“120”的服務模式,其綜合服務效率提升了6000倍。目前,閃銀已幫助超過80家金融機構、58000多家線下商戶完成了超4000萬用戶的交易。也正是憑借此技術優勢,以及在服務金融機構的豐富經驗,閃銀在本次銀行創新與金融科技高峰論壇上獲得2019年“最佳小微金融科技賦能平臺”獎項。


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